Tổng quan về khả năng truy cập

Các cuộc họp của Nhóm đánh giá ADA được tổ chức hàng quý, nơi NCTD, khách hàng paratransit và nhà cung cấp dịch vụ thảo luận về các phát triển trong paratransit và cung cấp phản hồi về các thay đổi được đề xuất và các quy trình / công nghệ mới ảnh hưởng đến dịch vụ. Vào cuối mỗi cuộc họp, có một thời gian được chỉ định để thảo luận công khai ngắn gọn.

Do tình trạng khẩn cấp về y tế công cộng COVID-19, bao gồm lệnh của các quan chức y tế công cộng của Tiểu bang California đối với bất kỳ ai sống trong Tiểu bang phải ở nhà, THAM GIA CÁ NHÂN TẠI CÁC HỌP NHÓM ĐÁNH GIÁ NCTD ADA SẼ KHÔNG ĐƯỢC PHÉP.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ: (760) 967-2842 or adacoordinator@nctd.org

CUỘC HỌP

Mục tiêu của NCTD là cung cấp dịch vụ vận chuyển hoàn toàn có thể truy cập để khách hàng sử dụng và sử dụng hệ thống giao thông trong phạm vi khả thi. Mỗi cơ sở được xây dựng theo các quy tắc và quy định hiện hành tại thời điểm xây dựng.

Tất cả các trạm XUÂN cung cấp dịch vụ lên máy bay theo tiêu chuẩn ADA, máy bán vé, hệ thống địa chỉ công cộng, màn hình thông tin, điện thoại khẩn cấp và bãi đậu xe có thể truy cập. Mỗi nhà ga đều có lối đi bộ hoặc đường dốc từ cấp đường phố đến sân ga. Các vòm bị cắt trên tất cả các cạnh của nền tảng cảnh báo hành khách cần cẩn thận khi tiếp cận mép của nền tảng. Bất kỳ sửa đổi nào trong tương lai của nhà ga hoặc tiện nghi hiện tại sẽ vẫn tuân thủ các quy tắc và quy định tiếp cận mới nhất của liên bang, tiểu bang và địa phương.

Tất cả các trạm COASTER cung cấp nội trú theo tiêu chuẩn ADA thông qua việc sử dụng các tấm cầu. Các trạm thường cung cấp máy bán vé có thể truy cập, hệ thống địa chỉ công cộng, màn hình hiển thị thông tin và bãi đậu xe có thể truy cập. Mỗi nhà ga đều có lối đi bộ hoặc đường dốc từ cấp đường phố đến sân ga. Các vòm bị cắt trên tất cả các cạnh của nền tảng cảnh báo hành khách cần cẩn thận khi tiếp cận mép của nền tảng. Với các dự án cải tiến nền tảng mới được lên kế hoạch trên khắp hành lang Los Angeles đến San Diego (LOSSAN), việc sửa đổi các trạm sẽ được đánh giá và hoàn thành để đáp ứng các tiêu chuẩn ADA hiện tại. NCTD cũng sẽ xem xét và đánh giá các cải tiến cần thiết tại các trạm hoặc tiện nghi hiện có để tuân thủ các quy tắc và quy định mới nhất của liên bang, tiểu bang và địa phương.

Điểm dừng xe buýt hiện tại trong khu vực dịch vụ của NCTD hầu hết có thể truy cập. Dựa trên hành khách, các điểm dừng xe buýt sử dụng cao điển hình bao gồm một biển báo, ghế dài, nơi trú ẩn và thùng rác.

Một trong những ưu tiên hàng đầu của NCTD là cung cấp khả năng di động và truy cập cho tất cả khách hàng. Tất cả các xe buýt BREEZE, FLEX và LIFT đều được trang bị đường dốc dành cho xe lăn hoặc thang máy phù hợp với ADA để giúp lên xe dễ dàng hơn cho những người sử dụng xe lăn hoặc thiết bị di động hoặc cho bất kỳ ai gặp khó khăn khi bước lên. Tất cả các xe đường sắt XUÂN cung cấp lên máy bay cấp độ mà không cần bước để lên. Xe đường sắt COASTER hiện cung cấp lên máy bay cấp độ có thể truy cập ADA cho chiếc xe đầu tiên thông qua việc sử dụng một tấm cầu.

Xe buýt và xe lửa NCTD có chỗ ngồi ưu tiên có sẵn gần phía trước của xe như một sự tiện lợi bổ sung cho các cá nhân có khả năng di chuyển hạn chế. Nhà điều hành và thông báo tự động, in khổ lớn và bảng hiển thị hình ảnh cho người khiếm thính cung cấp thông tin có thể truy cập trên toàn bộ dịch vụ xe buýt và xe lửa NCTD.

Khách hàng sử dụng xe lăn hoặc thiết bị di động có thể mong đợi một đến ba địa điểm mua sắm xe lăn trên xe BREEZE, FLEX hoặc LIFT, tùy thuộc vào dịch vụ. Tất cả các nhà khai thác xe buýt NCTD được đào tạo để cung cấp hỗ trợ mua xe lăn. Mỗi toa xe lửa XUÂN có hai vị trí xe lăn được chỉ định bởi mỗi cửa. COASTER có bốn hoặc năm vị trí xe lăn được chỉ định gần cửa lên máy bay. Tuy nhiên, trên cả hai toa xe lửa XUÂN và COASTER, không có xe lăn hoặc thiết bị di động. Hành khách sử dụng xe lăn hoặc thiết bị di động nên sử dụng một trong các tay vịn bên trong toa xe lửa và cài phanh hoặc tắt nguồn trên ghế trong khi đi hệ thống.

Các nhà khai thác BREEZE phải đưa ra các thông báo về tuyến đường và điểm đến bên ngoài để đảm bảo hành khách khuyết tật có thể xác định liệu họ có đi đúng hướng hay không. Các nhà khai thác thông báo tất cả các điểm dừng chính, nhận dạng tuyến đường, điểm chuyển, giao lộ chính, thông báo dừng yêu cầu và các điểm quan tâm để cho phép hành khách xác định khi nào điểm dừng của họ đang đến gần. Trên COASTER và XUÂN, các thông báo được thực hiện khi tiếp cận một trạm và rời khỏi một trạm để xác định trạm dừng tiếp theo.

Để biết thêm thông tin về các tính năng của xe buýt và đường sắt, vui lòng liên hệ với Bộ phận dịch vụ khách hàng của NCTD bằng cách gọi (760) 966-6500 trong các ngày trong tuần từ 7 sáng đến 7 chiều, hoặc truy cập GoNCTD.com.

Người điều khiển và nhân viên có sẵn để hỗ trợ lên máy bay, nhưng không được nâng hoặc chở hành khách.