提交歧视投诉
歧视投诉表和其他文件可应要求翻译成其他语言。 歧视投诉表可以亲自到 NCTD 客户服务中心获取，也可以点击以下链接：
投诉人应提供有关所谓歧视的所有相关事实和情况，以帮助NCTD做出决定。 投诉应包括以下信息：
- 您的姓名，邮寄地址和联系信息（即电话号码，电子邮件地址等）
- 你认为自己受到歧视的方式，时间，地点和原因。 包括任何证人的位置，姓名和联系信息。
投诉可通过电子邮件发送至 civilrightsoffice@nctd.org 或者邮寄或下载到以下地址：
北县过境区
Attn：民权干事
810 Mission Avenue
Oceanside，CA 92054
歧视投诉程序
NCTD分析了申诉人关于可能侵犯民权的指控。 如果发现违规行为，则按照规定进行调查 NCTD董事会政策No. 26，歧视投诉程序。 投诉必须在指称歧视日期后的180天内提交。 如果投诉人未能在请求的21天内提供所要求的信息，则可能导致投诉的行政关闭。
NCTD 将尽一切努力在收到民权投诉后的 45 个日历日内作出回应和解决。 但是，民权官员可以出于正当理由延长截止日期。 投诉结束时，NCTD 应向投诉人发送最终书面答复，其中包含对投诉和上诉权利的决定。
有关NCTD民权计划和提交投诉程序的更多信息：
- 联系（760）966-6500（听障人士应致电711加州中继服务）或民权官员（760）966-6631;
- 亲临客户服务中心；
§ NCTD 客户服务/海滨中转中心
205 South Tremont Street
赛德，CA
营业时间：周一至周五，上午 7 点至晚上 7 点
假期时间：上午 8 点至下午 5 点
§ 维斯塔中转中心
101橄榄大道
Vista中，CA
营业时间：周一至周五，上午 8 点至晚上 5 点
假期休息
§ 埃斯孔迪多交通中心
700 W. Valley Parkway
埃斯孔迪多，CA
营业时间：周一至周五，上午 7 点至晚上 7 点
假期时间：上午 8 点至下午 5 点
(Versiones en español de la Notificación al Público de North County Transit District de Derechos Bajo el Título VI, los Procedimientos de Queja por Discriminacion (Política 26 de la Junta), y el Formulario de Queja por Discriminación pueden localizarse 信息.)
除了您向NCTD提出投诉的权利之外，您还有权向美国运输部提交Title VI投诉（有关种族，肤色和/或国籍的问题）：
美国运输部
联邦运输管理局
民权办公室
Attn：投诉团队
东楼
5th Floor-TCR
1200 New Jersey Ave.，SE
华盛顿，直流20590
也可以向公平就业和住房部提出书面投诉。
歧视投诉可发送至：
公平就业和住房部
2218 考森大道，套房 100
埃尔克格罗夫，加利福尼亚州 95758
