Подаване на жалба от дискриминация
Формулярът за жалба за дискриминация и други документи могат да бъдат преведени на други езици при поискване. Формулярите за жалби за дискриминация могат да бъдат извлечени лично в центровете за обслужване на клиенти на NCTD или чрез щракване върху следните връзки:
Жалбоподателите предоставят всички уместни факти и обстоятелства, свързани с предполагаемата дискриминация, които ще помогнат на NCTD да вземе решение. Жалбата трябва да включва следната информация:
- Вашето име, адрес за кореспонденция и информация за контакт (т.е. телефонен номер, имейл адрес и т.н.)
- Как, кога, къде и защо смятате, че сте били дискриминирани. Включете местоположението, имената и информацията за контакт на всички свидетели.
Оплакванията могат да бъдат изпратени по имейл до civilrightsoffice@nctd.org или изпратено или изпратено на следния адрес:
Транзитен район на окръг Север
Към: служител по граждански права
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054
Процес на оплакване от дискриминация
NCTD анализира твърденията на жалбоподателя за възможни нарушения на гражданските права. Ако бъдат установени нарушения, те се разследват, както е предвидено в Политика на НКТД № 26, Процедури за оплакване на дискриминация. Жалба трябва да бъде подадена в рамките на 180 дни след датата на предполагаемата дискриминация. Непредставянето на жалбоподателя в рамките на 21 дни след искането може да доведе до административно приключване на жалбата.
NCTD ще положи всички усилия, за да отговори и да разреши жалби за граждански права в рамките на 45 календарни дни от получаването. Въпреки това, крайният срок може да бъде удължен от служителя по граждански права по уважителна причина. При приключване на жалбата NCTD изпраща окончателен писмен отговор на жалбоподателя, който съдържа решението по жалбата и правата на обжалване.
За повече информация относно програмата за граждански права на НКТР и процедурите за подаване на жалба:
- Контакт (760) 966-6500 (лица с увреден слух трябва да се обадят на 711 California Relay Service) или служителя по граждански права на (760) 966-6631;
- Лично в центровете за обслужване на клиенти;
§ Обслужване на клиенти на NCTD/Oceanside Transit Center
205 South Tremont Street
Оушънсайд, Калифорния
Работно време: 7 – 7 часа, понеделник – петък
Празнично време: 8 – 5 часа
§ Транзитен център Vista
101 Olive Avenue
Vista, CA
Работно време: 8 – 5 часа, понеделник – петък
Затворен на празници
§ Транзитен център Ескондидо
700 W. Valley Parkway
Ескондидо, Калифорния
Работно време: 7 – 7 часа, понеделник – петък
Празнично време: 8 – 5 часа
- По имейл на адрес: civilrightsoffice@nctd.org, Или
- По пощата до NCTD служител по граждански права, 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054
(Español Versiones en español de la Notificación al Público de North County Transit District de Derechos Bajo el Título VI, los Procedimientos de Queja por Discriminación (Política 26 de la Junta), y el Formulario de Queja por Discriminación locale тук.)
В допълнение към правото си да подадете жалба до NCTD, имате право да подадете жалба от дял VI (за въпроси, свързани с раса, цвят и / или национален произход) в Министерството на транспорта на САЩ:
Министерство на транспорта на САЩ
Федерална транзитна администрация
Служба за граждански права
Към: Екип за жалби
Източна сграда
5th етаж - TCR
1200 New Jersey Ave., SE
Вашингтон, DC 20590
Писмени жалби могат да се подават и до Министерството на справедливата заетост и жилищно настаняване.
Жалби за дискриминация могат да бъдат изпращани на:
Отдел за справедлива заетост и жилищно настаняване
2218 Kausen Drive, апартамент 100
Елк Гроув, Калифорния 95758