Ако не сте съгласни с определението за допустимост, имате право да обжалвате решението. Исканията за обжалване на отказ за допустимост трябва да бъдат получени в рамките на 60 дни от датата на писмото за отказ за допустимост. Исканията за обжалване трябва да бъдат изпратени писмено до управителя на Paratransit и мобилността на NCTD на следния адрес:
Мениджър на Paratransit & Mobility Services
Attn: Искане за обжалване на ADA
NCTD - Транзитна област на окръг Север
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054
-ИЛИ-
Чрез имейл на: ADAAppeal@nctd.org
След като молбата за обжалване бъде получена, тя ще бъде разгледана от комисия за разглеждане на жалби от договорни специалисти по жалби, които са специалисти по увреждания. Ще бъде насрочено изслушване по жалби и Комитетът за преглед на жалбите ще издаде окончателно писмено решение в рамките на 30 дни от изслушването по жалбите. Решенията на Комитета за преглед на жалбите са окончателни.
Вашето първоначално решение за сертифициране, тъй като се отнася до решението за допустимост, което обжалвате, ще остане в сила до окончателното решение и до приключване на обжалването ви. Ако обаче Комитетът за разглеждане на жалби не вземе решение в рамките на 30 дни след изслушването, ще бъде предоставена временна услуга. Тази временна услуга ще продължи, докато не бъде взето решение по обжалването.
Ще се свържете с договорения специалист по обжалванията по телефона или имейл, за да настроите часа и датата на изслушването си. Вие се насърчавате да присъствате на съдебното заседание по обжалването, въпреки че присъствието не е задължително. Ако лицата, които искат обжалване, не могат да присъстват лично на изслушването, те могат да поискат да участват по телефона или да накарат друго лице (лица) да ги представлява в съдебното заседание. Ако физическото лице или определен представител не присъстват в съдебното заседание по обжалването, решението на Комитета за разглеждане на жалби ще се основава на представената документация. Всички копия на заявлението на лицето и всички подкрепящи материали, използвани в процеса на обжалване, остават поверителни.
Информация за услугата (ите) BREEZE, FLEX, COASTER и SPRINTER на NCTD е достъпна на GoNCTD.com. За информация относно разписанията на автобусите и влаковете, помощ за планиране на пътувания или за да поискате тази информация в алтернативен формат, моля, обадете се на офиса за обслужване на клиенти на NCTD на адрес (760) 966-6500, Ако имате въпроси относно това определяне на избираемостта, моля, обадете се на Служба за допустимост на NCTD Paratransit в (760) 966-6645. Лица с увреден слух трябва да се обадят на 711 за службата за реле в Калифорния.