Превод за отказ от отговорност

Изберете език с помощта на функцията Google Translate, за да промените текста на този сайт на други езици.

*Не можем да гарантираме точността на всяка информация, преведена чрез Google Translate. Тази функция за превод се предлага като допълнителен ресурс за информация.

Ако е необходима информация на друг език, свържете се с (760) 966-6500.

Si necesita información en otro idioma, comuníquese al (760) 966-6500.
如果需要其他语种的信息,请致电 (760) 966-6500.
如需其他語言版本的資訊,請致電 (760) 966-6500.
Nếu cần thông tin bằng ngôn ngữ khác, xin liên hệ số (760) 966-6500.
Kung kailangan ang impormasyon sa ibang wika, makipag-ugnayan sa (760) 966-6500.
정보가 다른 언어로 필요하시다면 760-966-6500로 문의해 주십시오.

Допустимост за LIFT

Допустимост за LIFT Допустимост за LIFT

Процес на сертифициране LIFT

NCTD предоставя услугата LAPT за паратранспорт на правоимащи лица с увреждания, които не могат да се качат на борда, да карат или да се движат по достъпни автобуси или влакове с фиксиран маршрут поради техните увреждания. Допустими лица са тези, чиито увреждания им пречат да използват автобус, оборудван с асансьор NCTD или достъпна железопътна система. Удостоверението за допустимост за услугата LAPT за паратранспорт се състои от попълнено заявление и форма на доставчик на здравни услуги.


Допустими ли сте?

Дадено лице има право да използва LIFT, ако той / тя има увреждане и отговаря на един от следните критерии:

  1. Той / тя не е в състояние да се качи, да се качи или да слиза от достъпно превозно средство без помощта на друго лице (с изключение на оператора на асансьор или друго устройство за качване).
  2. Той е лице с увреждания, което може да използва достъпни автобуси по маршрути, които не са напълно обслужвани от достъпни автобуси, или когато спирката не е достъпна поради физически характеристики на спирката.
  3.  Той / тя има специфично състояние, свързано с увреждане, което му пречи да пътува до или от мястото за качване и слизане.

Съгласно тези критерии NCTD има три категории допустимост, които са в съответствие с 49 CFR 37.123 (e):

  1. Безусловна допустимост: Тази категория за допустимост се прилага за онези лица, които не са в състояние да използват услугата по маршрута при никакви обстоятелства поради неговото или нейното увреждане или медицинско състояние. В тази категория е включено „лице с увреждане, което не е в състояние, в резултат на физическо или психическо увреждане (включително увреждане на зрението) и без помощта на друго лице (с изключение на оператора на асансьора за инвалидни колички или друго помощно средство за качване на борда), за качване, каране или слизане от всяко превозно средство по системата, което е лесно достъпно и използваемо от лица с увреждания. "
  2. Условна допустимост: При този вид допустимост лицето може разумно да се очаква да извърши някои пътувания по услугите на фиксирани маршрути. Например, човек може да достигне автобусни спирки, които са на не повече от три пресечки, или човек може да се нуждае от паратранспортна услуга, ако има пътеки от препятствия при пътуване като стръмни хълмове, дълбок сняг, лед или други препятствия. Друго лице може да има променливо здравословно състояние; в някои дни е възможно използването на фиксиран маршрут и други дни не е така.
    Условната допустимост се състои от подкатегория, отговаряща на условията за пътуване. Условията за допустимост за пътуване се прилагат, когато физическите условия при определени източници и / или местоназначения използват системата за фиксирани маршрути неразумно. Допустимостта се определя всеки път, когато клиентът отговаря на условията. В тази категория е включено „[а] лице с увреждане, което има специфично състояние, свързано с увреждане, което пречи на такова лице да пътува до място за качване на борда или от място за кацане на такава система.“
  3. Временна допустимост: Временна допустимост: Тази категория допустимост се прилага за лица с временни медицински състояния или увреждания, които могат да им попречат да използват системата за фиксиран маршрут за ограничен период от време.

Допустимостта НЕ се основава на:

Възраст, икономическо състояние или неспособност за управление на автомобил; Наличието на медицинско състояние или увреждане няма автоматично да квалифицира кандидатите за допустимост за паратранзит на ADA.

НКТД не дискриминира по раса, цвят, национален произход, пол, сексуална ориентация, възраст, религия, прародители, семейно положение, медицинско състояние или увреждане в нивото и качеството на транспортните услуги и свързаните с транзита обезщетения, в съответствие с с Дял VI от Закона за граждански права на 1964, Гражданския кодекс на Калифорния § 51 (Закон за граждански права), или Калифорнийски кодекс § 11135. Освен това НКТД не дискриминира въз основа на друг защитен статут по държавен или федерален закон за нивото и качеството на транспортните услуги и свързаните с транзита обезщетения. Управителният съвет на НКТД е ​​възприел Политиката на Борда № 26, Процедури за подаване на жалби срещу дискриминацията, като осигурява бързо и справедливо разрешаване на жалби, свързани с дискриминация.

Процесът на сертифициране на паратранзит може да отнеме до двадесет и един (21) дни. Ако определението не е направено в рамките на двадесет и един (21) дни, заявителят ще бъде третиран като приемлив, докато не бъде взето решение.

След сертифицирането
Процесът е завършен

Писмата за определяне на допустимостта ще бъдат изпратени на заявителя, който ще документира дали кандидатът има право на паратранспорт на АДА. Тази документация ще включва името на отговарящия на условията лице, името на транзитния доставчик, телефонния номер на координатора на паратрансформата и датата на изтичане на допустимостта (ако е приложимо), както и всички условия или ограничения за допустимостта на лицето, включително използването на личен придружител. Писмото за определяне на допустимостта ще включва и информация за процеса на обжалване.


Подновявания, посетители и жалби
Подновяване на паратранзит

Клиентите ще бъдат уведомени с писмо деветдесет (90) дни преди прекратяването на тяхната допустимост от ADARide. Поради тази причина се свържете с LIFT на (760)726-1111 с всяка промяна. Тъй като се предлага своевременно известие за изтичане на срока, клиентите трябва да очакват, че няма да бъдат предоставени удължавания на сертификат за допустимост.

Сертифициране на посетителите

NCTD предоставя паратранзитна услуга на ADA на посетители с увреждания, които не живеят в зоната на обслужване на NCTD. Свържете се с LIFT Call Center на NCTD на (760)726-1111, факс (442)262-3416 или TTY (760)901-5348. Посетителите ще трябва да предоставят на NCTD документация, че отговарят на условията за паратранзитна услуга в юрисдикцията, в която пребивават. Ако посетител не може да представи тази документация, NCTD ще изисква документация за пребиваване и ако увреждането не е очевидно, доказателство за увреждането. Приемливото доказателство за увреждане включва писмо от лекар или изявление на посетителя за невъзможност да използва системата за фиксиран маршрут. NCTD трябва да получи документация за допустимост за паратранзитна услуга за посетители извън града преди първия желан ден от пътуването. Посещаващите клиенти трябва да са готови да предоставят:

  1. Датите на пътуване
  2.  Адресите на местоназначението
  3. Информация за връзка
  4.  Информация за контакт при спешни случаи
  5. Използват се мобилни устройства

NCTD ще предостави на допустимите посетители услуга LIFT за всяка комбинация от двадесет и един (21) дни през който и да е период от триста шестдесет и пет (365) дни, започвайки с първото използване на услугата от посетителя през този период. Посетителите, които желаят да получат услуга след този двадесет и един (21) дневен период, трябва да кандидатстват за допустимост за паратранзит с NCTD.

Обжалване на решение за допустимост

Ако не сте съгласни с определението за допустимост, имате право да обжалвате решението. Исканията за обжалване на отказ за допустимост трябва да бъдат получени в рамките на 60 дни от датата на писмото за отказ за допустимост. Исканията за обжалване трябва да бъдат изпратени писмено до управителя на Paratransit и мобилността на NCTD на следния адрес:

Мениджър на Paratransit & Mobility Services

Attn: Искане за обжалване на ADA
NCTD - Транзитна област на окръг Север
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054

-ИЛИ-

Чрез имейл на:  ADAAppeal@nctd.org

След като молбата за обжалване бъде получена, тя ще бъде разгледана от комисия за разглеждане на жалби от договорни специалисти по жалби, които са специалисти по увреждания. Ще бъде насрочено изслушване по жалби и Комитетът за преглед на жалбите ще издаде окончателно писмено решение в рамките на 30 дни от изслушването по жалбите. Решенията на Комитета за преглед на жалбите са окончателни.

Вашето първоначално решение за сертифициране, тъй като се отнася до решението за допустимост, което обжалвате, ще остане в сила до окончателното решение и до приключване на обжалването ви. Ако обаче Комитетът за разглеждане на жалби не вземе решение в рамките на 30 дни след изслушването, ще бъде предоставена временна услуга. Тази временна услуга ще продължи, докато не бъде взето решение по обжалването.

Ще се свържете с договорения специалист по обжалванията по телефона или имейл, за да настроите часа и датата на изслушването си. Вие се насърчавате да присъствате на съдебното заседание по обжалването, въпреки че присъствието не е задължително. Ако лицата, които искат обжалване, не могат да присъстват лично на изслушването, те могат да поискат да участват по телефона или да накарат друго лице (лица) да ги представлява в съдебното заседание. Ако физическото лице или определен представител не присъстват в съдебното заседание по обжалването, решението на Комитета за разглеждане на жалби ще се основава на представената документация. Всички копия на заявлението на лицето и всички подкрепящи материали, използвани в процеса на обжалване, остават поверителни.

Информация за услугата (ите) BREEZE, FLEX, COASTER и SPRINTER на NCTD е достъпна на GoNCTD.com. За информация относно разписанията на автобусите и влаковете, помощ за планиране на пътувания или за да поискате тази информация в алтернативен формат, моля, обадете се на офиса за обслужване на клиенти на NCTD на адрес (760) 966-6500, Ако имате въпроси относно това определяне на избираемостта, моля, обадете се на Служба за допустимост на NCTD Paratransit в (760) 966-6645. Лица с увреден слух трябва да се обадят на 711 за службата за реле в Калифорния.