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Politique de modification raisonnable

Contact NCTD

Quelle est la politique de modification raisonnable?

Sur demande, NCTD apportera des modifications raisonnables aux politiques, pratiques ou procédures lorsque les modifications sont nécessaires pour éviter la discrimination fondée sur le handicap ou pour fournir l'accessibilité du programme à ses services, sous réserve des limitations suivantes:

          1. Accepter la demande modifierait fondamentalement la nature des services, programmes ou activités de NCTD.
          2. Accepter la demande créerait une menace directe pour la santé ou la sécurité d'autrui
          3. Sans la modification demandée, la personne handicapée est en mesure d'utiliser pleinement les services, programmes ou activités de NCTD aux fins prévues; et / ou
          4. Accepter la demande entraînerait une charge financière ou administrative excessive pour NCTD.

Lorsque cela est possible et pratique, les personnes handicapées qui souhaitent demander une modification doivent le faire avant d'utiliser les services NCTD. La demande de la personne handicapée doit être aussi précise que possible et inclure des informations sur les raisons pour lesquelles la modification demandée est nécessaire afin de permettre à la personne d'utiliser les services NCTD.


Dans les cas où NCTD refuse une demande de modification raisonnable, NCTD doit prendre, dans la mesure du possible, toute autre mesure (qui n'entraînerait pas de menace directe ni de modification fondamentale) afin de garantir que la personne handicapée reçoive services ou avantages fournis par NCTD.

Veuillez noter que NCTD n’est pas obligé de prendre en charge les appareils qui ne sont pas principalement conçus pour être utilisés par des personnes à mobilité réduite. Cela inclut des articles tels que des caddies, des vélos et des planches à roulettes. De plus, le NCTD n'est pas tenu d'autoriser l'utilisation d'autres types d'appareils et accessoires fonctionnels d'une manière qui s'écarte ou dépasse leurs utilisations prévues.


Faire une demande de modification raisonnable

Les demandes de modification raisonnables peuvent être soumises par écrit.
par e-mail ou par téléphone avec les informations suivantes:

  • Ecrivez-nous!

    North County Transit District
    À l'attention de l'officier des droits civils
    810 Mission Avenue
    Oceanside, CA 92054

  • Appelez-nous!

    (760) 966-6631

    Service de relais malentendant

    Composez 711 ou (866) 735-2929
    Utilisation de l'ATS: (866) 735-2922

  • Envoyez-nous un email!

    Envoyez-nous un message direct avec votre
    Demande de modification raisonnable à:

    adacoordinator@nctd.org