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PRÊT

PRÊT PRÊT

PRÊT

PRONTO est le système de paiement des tarifs régionaux NCTD et MTS.
Les passagers peuvent utiliser l'application PRONTO ou une carte PRONTO pour prendre les bus et les trains NCTD. Chargez simplement de l'argent sur votre carte PRONTO ou votre compte d'application, puis appuyez ou scannez chaque fois que vous roulez ! Les passagers doivent présenter leur carte ou scanner l'application aux valideurs situés à bord des bus ou sur les quais des gares SPRINTER et COASTER avant chaque trajet. Les passagers COASTER doivent également se déconnecter pour éviter de se voir facturer le tarif 3 zones.

Obtenez PRONTO

Obtenez l'application PRONTO en recherchant "PRONTO San Diego" dans les magasins Apple ou Google Play, ou utilisez les liens sur cette page. Pour obtenir une carte PRONTO, rendez-vous dans n'importe quel distributeur de billets de station COASTER ou SPRINTER, dans n'importe quel centre de service client NCTD ou trouvez un point de vente près de chez vous sur RidePRONTO.com. Les coureurs avec une carte PRONTO sont encouragés à enregistrer leur carte en ligne sur RidePRONTO.com, par téléphone avec le support PRONTO (619) 595-5636 ou en personne dans n'importe quel centre de service client NCTD. L'enregistrement de votre carte PRONTO est le seul moyen de protéger son solde en cas de perte ou de vol de la carte.

Pass mensuel SPRINTER/BREEZE

Le laissez-passer mensuel SPRINTER/BREEZE est de 59.00 $ pour les adultes. Ceux qui se qualifient comme Senior, Disabled ou Medicare bénéficieront d'un tarif réduit de 19.00 $.

Ce pass mensuel offre aux clients des trajets et des transferts illimités sur les services de train SPRINTER et de bus BREEZE tout le mois (non valable sur les trains COASTER ou les services de transport en commun MTS).

Remarque: Le laissez-passer mensuel SPRINTER/BREEZE à prix réduit doit être acheté à l'avance et n'est donc pas disponible pour le plafonnement des tarifs. Le pass permet des trajets illimités sur SPRINTER et BREEZE pour le mois correspondant.


Comment utiliser PRONTO


Avantages pour les cavaliers


Obtenez toujours le meilleur tarif

Avec les capacités de paiement à l'utilisation de PRONTO, les passagers gagneront toujours le meilleur tarif ! *

Les tarifs sur BREEZE, SPRINTER et FELX sont plafonnés aux montants des pass journaliers et mensuels, vous obtiendrez donc toujours le meilleur tarif, peu importe combien vous roulez dans le comté de San Diego. *

Roulez toute la journée, vous ne paierez jamais plus qu'un Day Pass. Continuez à rouler tout le mois, et vous ne paierez jamais plus qu'un abonnement mensuel !

Tarifs adultes Tarif aller simple Casquette quotidienne Plafond mensuel
Régionaux 

SPRINTER, BREEZE, bus MTS, chariot MTS, MTS Rapid

$2.50 $6.00 $72.00
Régional Premium

SPRINTER, BREEZE, FLEX, autobus MTS, chariot MTS, MTS Rapid, MTS Rapid Express

$5.00 $12.00 $100.00

 

Senior, Handicapé et Medicare (SDM) Tarif aller simple Casquette quotidienne Plafond mensuel
Régionaux 

SPRINTER, BREEZE, bus MTS, chariot MTS, MTS Rapid

$1.25 $3.00 $23.00
Régional Premium

SPRINTER, BREEZE, FLEX, autobus MTS, chariot MTS, MTS Rapid, MTS Rapid Express

$2.50 $6.00 $32.00

 

*REMARQUE: Les tarifs COASTER et LIFT ne sont pas plafonnés. Pour les tarifs COASTER et LIFT, veuillez visiter GoNCTD.com/tarifs.

Transferts gratuits avec PRONTO

Avec PRONTO, les tarifs aller simple offrent des transferts illimités dans les deux heures. Les passagers utilisant une carte PRONTO ou une carte virtuelle PRONTO peuvent transférer gratuitement de Régional à Régional, de Régional Premium à Régional ou de Rural à Régional dans les deux heures suivant le paiement d'un aller simple.

Un seul transfert est autorisé de COASTER vers SPRINTER ou BREEZE (pas le service MTS) dans les deux heures suivant le paiement d'un tarif COASTER aller simple.

Appuyez sur votre carte ou scannez le code QR dans votre application mobile à chaque fois que vous roulez, et vous ne serez pas débité plus d'une fois dans les deux heures.

Les transferts ne sont pas autorisés pour les services MTS Access et NCTD LIFT. Les billets aller simple en espèces BREEZE et les billets papier aller simple SPRINTER ne sont pas éligibles pour les transferts.

Comment utiliser PRONTO


Premiers pas avec PRONTO
  • Obtenez votre carte PRONTO
    • Utilisez un distributeur de billets PRONTO
    • Arrêtez-vous en PRONTO événement spécial
    • Visitez un centre de service client NCTD
    • Rendez-vous dans un point de vente participant (pour achat)
    • Appelez l'équipe d'assistance PRONTO au (619) 595-5636
    • Téléchargez l'application mobile PRONTO pour configurer une carte virtuelle
  • Configurez votre compte
    • Cliquez sur RidePronto.com
    • Téléchargez l'application mobile PRONTO
    • Visitez le centre de service client NCTD, ou
    • Appelez l'équipe d'assistance PRONTO au (619) 595-5636
  • Associez votre carte PRONTO à votre compte
    • Connectez-vous à votre compte en ligne ou à votre application mobile PRONTO
      • Allez dans 'Gérer'
      • Appuyez sur « + » et sélectionnez « Lier une carte existante »
      • Entrez le numéro de carte et le code PIN au dos de la carte
    • Vous n'avez pas de carte PRONTO ? Créez une carte virtuelle dans l'application mobile PRONTO
  • Valeur de charge
    • Arrêt à un distributeur de billets PRONTO
    • Ouvrir un compte en ligne PRONTO ou une application mobile
    • Rendez-vous dans un point de vente participant
    • Visitez le service client NCTD, ou
    • Appelez l'équipe d'assistance PRONTO au (619) 595-5636
  • Appuyez ou scannez le validateur PRONTO pour rouler
    • Appuyez sur votre carte PRONTO
    • Scannez le QR depuis l'application mobile PRONTO
Valeur de charge

Avec PRONTO, ajoutez simplement de la valeur à votre compte et appuyez sur votre carte PRONTO ou scannez le code QR de la carte virtuelle dans votre application mobile chaque fois que vous roulez.

Il existe plusieurs façons d'ajouter de la valeur à votre carte PRONTO :

  • Arrêt à un distributeur de billets PRONTO
  • Ouvrir un compte en ligne PRONTO ou une application mobile
  • Rendez-vous dans un point de vente participant
  • Visitez le service client NCTD, ou
  • Appelez l'équipe d'assistance PRONTO au (619) 595-5636

Payer en espèces

Les billets aller simple peuvent être payés en espèces dans les bus BREEZE (la monnaie exacte est requise). Le paiement en espèces pour les billets aller simple dans un bus BREEZE ne permet pas les transferts gratuits et ne compte pas dans le plafond tarifaire quotidien ou mensuel.

À partir du 1er septembre

  • Les bus BREEZE n'accepteront que les espèces pour les allers simples.
  • Les espèces ne peuvent pas être utilisées pour ajouter de la valeur aux bus PRONTO à bord des bus BREEZE.
  • Les cartes journalières papier ne seront plus vendues à bord des bus BREEZE.

Chargement de PRONTO avec de l'argent

Vous pouvez charger de la valeur sur votre carte PRONTO en espèces aux distributeurs de billets PRONTO, aux centres de service client NCTD ou dans certains points de vente. Visite RidePRONTO.com pour voir la liste des points de vente participants.

Les pass/valeur stockés sur les cartes physiques et les cartes virtuelles PRONTO sont séparés, alors assurez-vous de charger votre pass/valeur sur celui que vous utilisez.

Laissez-passer mensuels

Les abonnements mensuels PRONTO sont basés sur le mois calendaire et ne sont valables que jusqu'au dernier jour du mois.

Les pass/valeur stockés sur les cartes physiques et les cartes virtuelles PRONTO sont séparés, alors assurez-vous de charger votre pass/valeur sur celui que vous utilisez.

Tarif réduit - Senior, Handicapé, Medicare (SDM)

Les personnes éligibles à des tarifs réduits doivent avoir leur compte PRONTO désigné pour les tarifs réduits pour bénéficier de la réduction. Si vous avez droit à un tarif réduit, visitez un centre de service client NCTD ou appelez l'équipe d'assistance PRONTO au (619) 595-5636 pour faire basculer votre carte ou votre compte PRONTO dans une catégorie tarifaire réduite. Veuillez avoir une preuve d'éligibilité prête.

Les personnes éligibles à des tarifs réduits peuvent obtenir une carte PRONTO à tarif réduit qui comprend une pièce d'identité avec photo en personne aux centres de transit Oceanside ou Escondido, ou au magasin MTS Transit.

Les passagers voyageant avec un tarif réduit doivent avoir sur eux une preuve d'éligibilité en tout temps.

Cavaliers de COASTER

Êtes-vous un coureur COASTER? Voici des choses importantes à savoir sur PRONTO :

  • Appuyez sur ON et sur OFF pour ne payer que pour les zones que vous parcourez. Assurez-vous d'appuyer sur le validateur de la plate-forme PRONTO avant d'embarquer et appuyez à nouveau à votre arrivée. Si vous n'effectuez pas de dérivation, le tarif 3-Zone sera facturé. Les tarifs ne sont pas remboursables.
  • Achetez le forfait mensuel COASTER via PRONTO. Les abonnements mensuels sont valables jusqu'au dernier jour du mois calendaire.
  • Les laissez-passer mensuels stockés sur les cartes physiques et les cartes virtuelles PRONTO sont séparés, alors assurez-vous de charger votre laissez-passer sur celui que vous utilisez.
  • Achetez vos pass journaliers et mensuels avant de rouler.
  • Les tarifs sont requis en tout temps pour monter COASTER. Les tarifs promotionnels gratuits de septembre ne s'appliquent pas à COASTER.
  • Le plafonnement des tarifs ne s'applique pas à COASTER.

Besoin d'aide?

Si vous avez besoin de plus d'aide avec PRONTO, appelez l'équipe d'assistance PRONTO au (619) 595-5636. Vous pouvez également visiter un centre de service client NCTD.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de PRONTO sur les bus et les chariots MTS, visitez RidePRONTO.com.