Êtes-vous éligible?

Une personne peut utiliser LIFT si elle est handicapée et répond à l’un des critères suivants:

1. Il / elle est incapable de monter à bord, de monter ou de descendre d'un véhicule accessible sans l'assistance d'une autre personne (à l'exception du conducteur d'un ascenseur ou d'un autre dispositif d'embarquement).
2. Il / elle est une personne handicapée qui peut utiliser des bus accessibles sur des itinéraires qui ne sont pas entièrement desservis par des bus accessibles, ou lorsque l’arrêt de bus n’est pas accessible en raison de caractéristiques physiques de l’arrêt.
3.  Il souffre d'une affection spécifique liée à une déficience qui l'empêche de se rendre à destination ou en provenance d'un lieu d'embarquement et de débarquement.

Selon ces critères, le NCTD a trois catégories d’éligibilité conformes à 49 CFR 37.123 (e):

1. Admissibilité inconditionnelle: Cette catégorie d’éligibilité s’applique aux personnes qui ne peuvent en aucun cas utiliser le service à itinéraire fixe en raison de leur handicap ou de leur état de santé. Sont compris dans cette catégorie «[t] oute personne handicapée qui est incapable, en raison d'une déficience physique ou mentale (y compris une déficience visuelle), et sans l'assistance d'une autre personne (à l'exception de l'opérateur d'un ascenseur en fauteuil roulant ou autre dispositif d’aide à l’embarquement), pour monter à bord, monter ou descendre de tout véhicule du système facilement accessible et utilisable par les personnes handicapées. "
2. Admissibilité conditionnelle: Dans ce type d'éligibilité, on peut raisonnablement s'attendre à ce que la personne effectue certains trajets sur les services à itinéraire fixe. Par exemple, une personne peut atteindre les arrêts de bus situés à moins de trois pâtés de maisons ou peut avoir besoin d'un service de transport adapté s'il existe des chemins d'obstacles tels que des collines escarpées, de la neige épaisse, de la glace ou d'autres obstacles. Une autre personne peut avoir un problème de santé variable; certains jours, l'utilisation d'un itinéraire fixe est possible et d'autres jours, ce n'est pas le cas.
   L'éligibilité conditionnelle consiste en une sous-catégorie, l'éligibilité voyage par voyage. L'éligibilité voyage par voyage s'applique lorsque les conditions matérielles à certaines origines et / ou destinations rendent l'utilisation du système à itinéraire fixe déraisonnable. L'éligibilité est déterminée chaque fois que le client éligible appelle. Sont compris dans cette catégorie «[t] oute personne handicapée qui souffre d'un trouble spécifique lié à une déficience qui l'empêche de se rendre à un lieu d'embarquement ou à partir d'un lieu d'embarquement sur un tel système».
3. Admissibilité temporaire: Admissibilité temporaire: cette catégorie d’éligibilité s’adresse aux personnes présentant des problèmes de santé temporaires ou des incapacités, ce qui peut les empêcher d’utiliser le système à itinéraire fixe pendant une période limitée.

L'éligibilité n'est PAS basée sur:

L'âge, les conditions économiques ou l'incapacité de conduire une voiture; Avoir une condition médicale ou une invalidité ne qualifiera pas automatiquement les candidats pour l’admissibilité au transport adapté ADA.

NCTD ne fait aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, la religion, l'ascendance, l'état civil, l'état de santé ou l'incapacité du niveau et de la qualité des services de transport et des avantages liés au transit, conformément avec Titre VI de la loi sur les droits civils de 1964, Code civil californien § 51 (Loi sur les droits civils Unruh) ou Code californien § 11135. De plus, NCTD ne fait de discrimination sur la base d'aucun autre statut protégé en vertu de la législation fédérale ou nationale en ce qui concerne le niveau et la qualité des services de transport et les avantages liés au transit. Le conseil de la NCTD a adopté la politique du conseil n ° 26, Procédures de traitement des plaintes de discrimination, prévoyant le règlement rapide et équitable des plaintes alléguant une discrimination.

Le processus de certification du transport adapté peut prendre jusqu'à vingt et un (21) jours. Si aucune décision n'a été prise dans les vingt et un jours (21), le demandeur sera considéré comme éligible jusqu'à ce qu'une décision soit prise.

Une fois la certification
Le processus est terminé

Des lettres de détermination de l'admissibilité seront envoyées au demandeur, qui documentera si le demandeur est admissible au transport adapté par l'ADA. Cette documentation comprendra le nom de la personne éligible, le nom du fournisseur de transport en commun, le numéro de téléphone du coordonnateur du transport adapté, la date d'expiration de l'admissibilité (le cas échéant), ainsi que toute condition ou limitation d'admissibilité de la personne, y compris l'utilisation de un accompagnateur personnel. La lettre de détermination de l'éligibilité comprendra également des informations sur le processus d'appel.