Le nouveau modèle commercial de NCTD améliorera la responsabilité, les performances et l'efficacité
Oceanside, CA – Le conseil d'administration du North County Transit District (NCTD), lors de sa réunion du 22 avril 2021, a voté en faveur des recommandations du personnel concernant un nouveau modèle commercial d'exploitation ferroviaire et d'entretien des installations qui améliorera la responsabilité, les performances et l'efficacité. Dans le cadre du nouveau modèle, NCTD embauchera et gérera directement les ingénieurs COASTER, les conducteurs et le personnel de maintenance du matériel, les opérateurs de train SPRINTER, les préposés aux trains et le personnel de maintenance du matériel, ainsi que le personnel de maintenance de certaines installations.
« Ce nouveau modèle commercial est une étape importante dans l'amélioration continue de nos opérations et dans notre volonté d'offrir une expérience positive à nos passagers » a déclaré Tony Kranz, président du conseil d'administration du NCTD et maire adjoint d'Encinitas. « Alors que nous nous tournons vers l'avenir des opérations ferroviaires et de la maintenance des installations, nous intégrons les leçons apprises des accords passés et actuels qui s'alignent sur les principes fondamentaux, tout en conservant notre main-d'œuvre et en maximisant le retour sur investissement. »
Pour soutenir le nouveau modèle commercial, NCTD ajoutera environ 145 personnes à temps plein au cours des 24 prochains mois. La première phase de la transition sera achevée d'ici le 30 juin 2022, NCTD assumant la responsabilité directe de l'exploitation des trains COASTER et SPRINTER et de la maintenance de l'équipement. La deuxième phase de transition visant à sous-traiter certaines fonctions de maintenance des installations et à obtenir des contrats spécialisés sera achevée d'ici le 30 juin 2023.
Les considérations clés, qui ont joué un rôle essentiel dans l'approbation du nouveau modèle d'affaires par le conseil d'administration, comprenaient l'accent mis sur le renforcement de la culture de sécurité du district, la promotion du développement de la main-d'œuvre et le soutien du programme Zero Delay de NCTD, une initiative visant à éliminer les retards sur tous les services, qui est devenu un principe fondamental des fonctions d'exploitation, de maintenance, de sécurité et de formation de NCTD.
« La propriété et le contrôle du chemin de fer rendent NCTD plus responsable envers nos clients et ce nouveau plan contribue à garantir que nous pouvons atteindre nos objectifs et préserver la santé financière à long terme de notre district sans compromettre l'expérience client. Nous attendons avec impatience une transition réussie avec nos partenaires », a déclaré Kranz
