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Il North County Transit District (NCTD) apprezza tutti i feedback ricevuti dal pubblico e incoraggia il pubblico a comunicare in modo rispettoso e cortese. In tal modo, stai dimostrando rispetto per te stesso e per gli altri in modo responsabile. Di conseguenza, NCTD richiede rispettosamente di astenersi dall'usare un linguaggio discriminatorio, molesto, osceno, offensivo o dispregiativo nel fornire il proprio feedback.

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Richiedere un rimborso

Come politica generale, non verranno emessi rimborsi e tutte le vendite sono definitive.

Potenziali eccezioni alla politica possono essere presentate tramite il modulo sottostante.

Alla richiesta deve essere allegata la prova di acquisto (ricevuta di rimborso del distributore automatico di biglietti, biglietti cartacei, ecc.). NCTD esaminerà e fornirà una determinazione.

Nota: gli abbonamenti mensili e i biglietti dell'app mobile PRONTO non richiesti non sono rimborsabili

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Richiesta oggetti smarriti

Hai perso qualcosa su un veicolo NCTD o in una stazione di transito?
Segnala il tuo oggetto smarrito compilando il modulo sottostante.

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Si prega di utilizzare il seguente modulo solo per le richieste di documenti pubblici

Eventuali richieste inviate dopo l'orario lavorativo (5:00, MF) o in un fine settimana o in un giorno festivo, verranno ricevute il giorno lavorativo successivo.

Al ricevimento di una richiesta di documenti pubblici, un ente pubblico dispone di dieci (10) giorni per notificare al richiedente la disponibilità di eventuali documenti divulgabili e/o formulare obiezioni alla richiesta; e per fornire una data stimata in cui i record saranno resi disponibili.

Poiché il distretto di transito della contea settentrionale non è un'agenzia federale, la legge federale sulla libertà di informazione non si applica.

Si prega di essere specifici, comprese le date, i nomi, i luoghi e la natura della richiesta, se possibile. Richieste vaghe o generiche ritarderanno solo il processo. Si prega di essere concisi (limite di 2,500 caratteri).

Pianificazione delle tasse di copia NCTD

Prezzo della copia per pagina – Formato lettera standard (8 ½ "x 11"): 10 per pagina

Prezzo copia per pagina – Formato Legal (8 ½” X 14”): 10¢ per pagina

Costi di copia per documenti di grandi dimensioni che devono essere esternalizzati per la duplicazione/riproduzione: Costo effettivo

Prezzo per i registri pubblici in formato elettronico, incluso il DVD delle riunioni pubbliche, quando richiesto in formato elettronico: Costo in conformità con il Codice governativo § 6253.9, come può essere modificato di volta in volta

Costo della copia per la duplicazione del DVD: $ 5.00 per DVD

Nota: il pagamento è richiesto in anticipo rispetto a qualsiasi ritiro dei record richiesti. Si accettano contanti, assegno o vaglia postale. Effettua assegni pagabili al distretto di transito della contea settentrionale o all'NCTD.

Tutte le commissioni sono conformi al tariffario dell'NCTD come stabilito in Politica del consiglio di amministrazione n. 16 – Richieste di registri pubblici e sono soggetti a modifiche.

 

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Servizio clienti NCTD

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NCTD Customer Service / Oceanside Transit Center
205 South Tremont Street
Oceanside, CA
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Ore: 7:7 – XNUMX:XNUMX, dal lunedì al venerdì
Orario festivo: 8 am - 5 pm
Chiuso se la festività cade nel fine settimana

Vista Transit Center
101 Olive Avenue
Vista, CA
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Ore: 8:5 – XNUMX:XNUMX, dal lunedì al venerdì
Chiuso in vacanza

Escondido Transit Center
700 W. Valley Parkway
Escondido, CA
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Ore: 7:7 – XNUMX:XNUMX, dal lunedì al venerdì
Orario festivo: 8 am - 5 pm
Chiuso se la festività cade nel fine settimana

Indirizzo

NCTD
Attn: servizio clienti
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054
* Nota: NCTD Customer Service non è in questa posizione.

Call Center

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Udito o Discorso TTY / TDD
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Ufficio per i diritti civiliBradley SaranAvvocato del Personale - Lavoro e Diritti Civili | Funzionario di collegamento per imprese commerciali svantaggiate/Responsabile per le pari opportunità di lavoro/Titolo VI/ADA (760) 966-6631 | civilrightsoffice@nctd.org
Richieste di verifica dell'occupazioneRichieste di verifica dell'occupazioneEmploymentverification@nctd.org
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Strutture e ingegneriaScott LoeschkeVicedirettore dello sviluppo(760) 966-6502 | sloeschke@nctd.org
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SicurezzaTodd YetzerAssistente responsabile della sicurezza(760) 966-6700 | tyetzer@nctd.org
TecnologiaRyan CashinDirettore Tecnico(760) 966-6554 | rcashin@nctd.org