LIFT Eligibility

Proseso ng Pagpapatunay ng LIFT

Nagbibigay ang NCTD ng LIFT na serbisyo sa paratransit sa mga karapat-dapat na indibidwal na may mga kapansanan na hindi makasakay, sumakay, o makapag-navigate sa maaayos na bus na ruta o serbisyo ng tren dahil sa kanilang mga kapansanan. Ang mga karapat-dapat na indibidwal ay ang mga may kapansanan na pumipigil sa kanila na gumamit ng bus na may bus na NCTD o isang accessible rail system. Ang sertipikasyon ng pagiging karapat-dapat para sa LIFT na serbisyo sa paratransit ay binubuo ng isang nakumpletong aplikasyon at isang form sa pangangalagang pangkalusugan.

Sigurado ka Karapat-dapat?

Ang isang indibidwal ay karapat-dapat na gumamit ng LIFT kung siya ay may kapansanan at nakakatugon sa isa sa mga sumusunod na pamantayan:

Siya ay hindi makasakay, sumakay, o lumipat mula sa isang mapupuntahan na sasakyan nang walang tulong ng ibang tao (maliban sa operator ng lift o iba pang boarding device).
Siya ay isang taong may kapansanan na maaaring gumamit ng mga naa-access na mga bus sa mga ruta na hindi lubusang pinapagana ng mga naa-access na mga bus, o kapag ang bus stop ay hindi naa-access dahil sa mga pisikal na katangian ng stop.
Siya ay may isang partikular na kondisyon na may kapansanan na pumipigil sa kanya mula sa paglalakbay sa o mula sa isang boarding at disembarking na lokasyon.

Sa ilalim ng mga pamantayang ito, ang NCTD ay may tatlong kategorya ng pagiging karapat-dapat na sumusunod sa 49 CFR 37.123 (e):

Walang Karapatan na Pagiging Karapat-dapat: Nalalapat ang kategoryang ito ng pagiging karapat-dapat sa mga taong hindi magamit ang serbisyong fixed-route sa ilalim ng anumang pangyayari dahil sa kanyang kapansanan o kondisyong medikal. Kabilang sa kategoryang ito ay "[isang] indibidwal na may kapansanan na hindi magagawa, bilang resulta ng pisikal o mental na kapansanan (kabilang ang isang kapansanan sa pangitain), at walang tulong ng ibang indibidwal (maliban sa operator ng lift wheelchair o ibang kagamitan sa tulong ng boarding), upang makasakay, sumakay, o lumabas mula sa anumang sasakyan sa sistema na madaling mapupuntahan at magagamit ng mga indibidwal na may mga kapansanan. "
Conditional Eligibility: Sa ganitong uri ng pagiging karapat-dapat, ang tao ay maaaring makatwirang inaasahan na gumawa ng ilang mga biyahe sa mga fixed-route services. Halimbawa, maaaring maabot ng isang tao ang hintuan ng bus na hindi hihigit sa tatlong mga bloke ang layo, o ang isang tao ay maaaring mangailangan ng serbisyo sa paratransit kung may mga landas ng mga hadlang sa paglalakbay tulad ng matarik na mga burol, malalim na snow, yelo, o iba pang mga hadlang. Ang ibang tao ay maaaring magkaroon ng isang variable kondisyon ng kalusugan; sa ilang mga araw, ang paggamit ng fixed-route ay posible at iba pang mga araw, ito ay hindi.
Ang Conditional Eligibility ay binubuo ng isang sub-category, pagiging karapat-dapat sa trip-by-trip. Nalalapat ang pagiging karapat-dapat sa Trip-by-Trip kung saan ang mga kondisyon ng pisikal sa ilang mga pinanggalingan at / o mga destinasyon ay gumagamit ng sistemang takdang-ruta na hindi makatwiran. Ang pagiging karapat-dapat ay tinutukoy sa bawat oras na ang mga karapat-dapat na tawag sa customer. Kasama sa kategoryang ito ay "isang indibidwal na may kapansanan na may partikular na kondisyon na may kapansanan na pinipigilan na pumipigil sa naturang indibidwal mula sa paglalakbay patungo sa isang lokasyon ng pagsakay o mula sa isang naglabas na lugar sa naturang sistema."
Temporary Eligibility: Pansamantalang Pagiging Karapat-dapat: Ang kategoryang ito ng pagiging karapat-dapat ay nalalapat sa mga taong may pansamantalang medikal na kondisyon o kapansanan, na maaaring pigilan ang mga ito sa paggamit ng sistemang nakapirming-ruta para sa isang limitadong panahon.

Ang pagiging karapat-dapat ay HINDI batay sa:

Edad, kondisyon sa ekonomiya, o kawalan ng kakayahan upang makapagmaneho ng sasakyan; Ang pagkakaroon ng medikal na kondisyon o kapansanan ay hindi awtomatikong kwalipikado sa mga aplikante para sa ADA paratransit pagiging karapat-dapat.

Ang NCTD ay hindi nagpapakita ng diskriminasyon batay sa lahi, kulay, bansang pinagmulan, kasarian, oryentasyong sekswal, edad, relihiyon, pamahiin, kalagayan sa pag-aasawa, kondisyong medikal, o kapansanan sa antas at kalidad ng mga serbisyo sa transportasyon at mga benepisyo na may kaugnayan sa transit, alinsunod na may Title VI ng Batas ng Karapatang Sibil ng 1964, Kodigo Sibil ng California § 51 (Unruh Civil Rights Act), o Code ng California § 11135. Bukod pa rito, ang NCTD ay hindi nagpapakita ng diskriminasyon batay sa anumang iba pang protektadong katayuan sa ilalim ng batas ng estado o pederal sa antas at kalidad ng mga serbisyo sa transportasyon at mga benepisyo na may kaugnayan sa transit. Ang Lupon ng NCTD ay pinagtibay ang Batas sa Batas ng 26, Mga Pamamaraan sa Reklamo sa Diskriminasyon, na nagbibigay ng mabilis at pantay na resolusyon ng mga reklamo na nagpapahayag ng diskriminasyon.

Ang proseso ng sertipikasyon ng paratransit ay maaaring tumagal ng hanggang dalawampu't isa (21) na araw. Kung ang isang pagpapasiya ay hindi ginawa sa loob ng dalawampu't isa (21) na araw, ang aplikante ay ituturing na karapat-dapat hanggang ang isang pagpapasiya ay ginawa.

Sa sandaling ang Certification
Ang Proseso ay Nakumpleto

Ang mga sulat ng pagpapasiya ng pagiging karapat-dapat ay ipapadala sa aplikante, na magtatala kung ang aplikante ay karapat-dapat sa ADA paratransit. Ang dokumentong ito ay isasama ang pangalan ng karapat-dapat na indibidwal, ang pangalan ng transit provider, ang numero ng telepono ng coordinator ng paratransit, at petsa ng pag-expire para sa pagiging karapat-dapat (kung naaangkop), at anumang mga kondisyon o mga limitasyon sa pagiging karapat-dapat ng indibidwal, kabilang ang paggamit ng isang personal na tagapag-alaga. Ang sulat ng pagpapasiya ng pagiging karapat-dapat ay kasama rin ang impormasyon tungkol sa proseso ng pag-apila.

Mga Pag-renew, Mga Bisita at Mga Apela

Pag-renew ng Pagiging Karapat-dapat sa Paratransit

Aabisuhan ang mga customer sa pamamagitan ng sulat siyamnapung (90) araw bago ang pagwawakas ng kanilang pagiging kwalipikado ng ADARide. Para sa kadahilanang ito, makipag-ugnayan sa LIFT sa (760)726-1111 sa anumang pagbabago. Dahil iniaalok ang napapanahong paunawa ng pag-expire, dapat na asahan ng mga customer na walang mga extension para sa sertipikasyon ng pagiging kwalipikado ang ibibigay.

Certification ng Bisita

Nagbibigay ang NCTD ng serbisyo ng ADA paratransit sa mga bisitang may mga kapansanan na hindi nakatira sa lugar ng serbisyo ng NCTD. Makipag-ugnayan sa LIFT Call Center ng NCTD sa (760)726-1111, Fax (442)262-3416 o TTY (760)901-5348. Ang mga bisita ay kailangang magbigay sa NCTD ng dokumentasyon na sila ay karapat-dapat para sa paratransit na serbisyo sa hurisdiksyon kung saan sila nakatira. Kung ang isang bisita ay hindi maipakita ang dokumentasyong ito, ang NCTD ay mangangailangan ng dokumentasyon ng paninirahan at kung ang isang kapansanan ay hindi maliwanag, patunay ng kapansanan. Kasama sa katanggap-tanggap na patunay ng kapansanan ang isang sulat mula sa isang doktor o ang pahayag ng bisita ng kawalan ng kakayahan na gamitin ang sistemang nakapirming ruta. Ang NCTD ay dapat makatanggap ng dokumentasyon ng pagiging karapat-dapat para sa serbisyo ng paratransit para sa mga bisita sa labas ng bayan bago ang unang gustong araw ng paglalakbay. Ang mga bumibisitang customer ay dapat na handa na magbigay ng:

Ang mga petsa ng paglalakbay
Ang mga destination address
Impormasyon sa Pagkontak
Impormasyon sa pakikipag-ugnay ng emerhensiya
Mga aparatong mobile na gagamitin

Magbibigay ang NCTD ng mga karapat-dapat na bisita na may serbisyo na LIFT para sa anumang kumbinasyon ng dalawampu't (21) araw sa loob ng anumang tatlong daan animnapu't limang (365) araw na panahon na nagsisimula sa unang paggamit ng serbisyo ng bisita sa panahong iyon. Ang mga bisita na nais makatanggap ng serbisyo na lampas sa dalawampu't isang (21) araw na ito ay dapat mag-apply para sa pagiging karapat-dapat ng paratransit sa NCTD.

Appealing isang Desisyon sa Pagiging Karapat-dapat

Kung hindi ka sumasang-ayon sa isang pagpapasiya sa pagiging karapat-dapat, may karapatan kang mag-apela sa desisyon. Ang mga kahilingan na mag-apela ng isang pagtanggi sa pagiging karapat-dapat ay dapat na natanggap sa loob ng 60 araw ng petsa sa sulat ng pagiging karapat-dapat. Ang mga kahilingan para sa isang apela ay dapat ipadala sa sulat sa Manager ng Paratransit at Mobility Services sa NCTD sa sumusunod na address:

Tagapamahala ng Mga Serbisyo ng Paratransit at Mobility

Attn: Kahilingan ng Pag-apela sa ADA
NCTD - Distrito ng North County Transit
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054

-O-

Sa pamamagitan ng email sa: ADAAppeal@nctd.org

Sa sandaling matanggap ang kahilingan para sa isang apela ay susuriin ito ng isang Komite sa Review ng Apela ng mga kinontratang Appeals Specialist na mga propesyonal sa kapansanan. Mag-iiskedyul ng pagdinig ng apela, at ang Komite ng Review ng Apela ay maglalabas ng isang pangwakas na nakasulat na desisyon sa loob ng 30 araw mula sa pagdinig ng apela. Ang mga desisyon ng Appeals Review Committee ay magiging panghuli.

Ang iyong orihinal na pagpapasiya ng sertipikasyon, dahil nauugnay ito sa desisyon ng pagiging karapat-dapat na iyong apila, ay mananatiling epektibo hanggang sa magawa ang pangwakas na desisyon at sarado ang iyong apela. Gayunpaman, kung ang Komite ng Repasuhin ng Pag-apela ay hindi nagpasya sa loob ng 30 araw pagkatapos ng pagdinig, bibigyan ang pansamantalang serbisyo. Ang pansamantalang serbisyo na ito ay magpapatuloy hanggang sa makarating ang isang desisyon sa apela.

Makikipag-ugnay sa iyo ang kinontratang Appeals Specialist sa pamamagitan ng telepono o email upang mai-set up ang oras at petsa ng iyong pagdinig sa apela. Hinihikayat ka na dumalo sa pagdinig ng apela, kahit na ang pagpasok ay hindi sapilitan. Kung ang mga taong humihiling ng mga apela ay hindi maaaring dumalo sa pagdinig, maaari silang humiling na lumahok sa pamamagitan ng telepono o magkaroon ng ibang (mga) kinatawan sa pagdinig. Kung ang indibidwal o isang itinalagang kinatawan ay hindi naroroon sa pagdinig sa apela, ang pagpapasya sa Komite ng Suri ng Mga Apela ay ibabatay sa dokumentasyon na isinumite. Ang lahat ng mga kopya ng aplikasyon ng indibidwal at lahat ng mga materyales na sumusuporta sa ginamit sa proseso ng apela ay dapat manatiling kumpidensyal.

Ang impormasyon tungkol sa BREEZE, FLEX, COASTER, at mga serbisyo ng SPRINTER ay magagamit sa GoNCTD.com. Para sa impormasyon tungkol sa mga iskedyul ng bus at tren, tulong sa pagpaplano ng paglalakbay, o upang hilingin ang impormasyong ito sa isang alternatibong format, mangyaring tawagan ang tanggapan ng NCTD Customer Service sa (760) 966-6500. Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa pagpapasiya ng pagiging karapat-dapat na ito, mangyaring tawagan ang Tanggapan ng NCTD Paratransit Eligibility sa (760) 966-6645. Ang mga taong may kapansanan sa pandinig ay dapat tumawag ng 711 para sa California Relay Service.