Oceanside, CA—Cada año, el Distrito de Tránsito del Norte del Condado (NCTD, por sus siglas en inglés) proporciona más de 180,000 para los pasajeros de LIFT en el servicio de paratransporte en todo el norte del Condado de San Diego. Desde 2012, el número de usuarios de LIFT ha aumentado en más del 50%. En un esfuerzo por mejorar estos servicios y aumentar la eficiencia del servicio, NCTD está implementando cambios en el programa más adelante este año.
"Estamos comprometidos a proporcionar un servicio de paratransporte de calidad a aquellos que no pueden usar nuestro servicio de ruta fija", dijo Matthew Tucker, Director Ejecutivo de NCTD. "Estos cambios ayudarán a modernizar el sistema de paratransporte en el norte del condado, aumentar la eficiencia del programa y proporcionar a nuestros clientes más herramientas para utilizar el sistema".
Nuevo Operador - Summer 2017
NCTD contrató a MV Transportation para proporcionar un servicio de paratransporte LIFT de alta calidad. MV comenzará la administración de las operaciones de LIFT a más tardar en julio 1, 2017.
Nuevas Tecnologías - Summer 2017
Además de las reservas de llamadas, los clientes podrán reservar, confirmar o cancelar viajes 24 horas al día a través de un teléfono automatizado y un sistema en línea.
Administración de Estructura de Tarifas - Caída 2017
Los viajes reflejarán la Ordenanza de tarifas integrales de la Asociación de Gobiernos de San Diego al cobrar según el número de transferencias que un viaje hubiera realizado en el sistema de rutas fijas, en lugar de una tarifa plana para todos los viajes.
Nueva Opción de Pago - Otoño 2017
Se implementará un nuevo procesador de pagos, EZ-Wallet, para que los clientes puedan pagar por adelantado su viaje con una tarjeta de crédito o débito.
Nuevo Procedimiento de Elegibilidad - Otoño 2017
Todos los solicitantes completarán una solicitud en papel y algunos participarán más adelante en una evaluación en persona para determinar qué medio de transporte se ajusta mejor a las necesidades del solicitante.
La información sobre estas y otras actualizaciones del servicio se está comunicando a los clientes existentes de LIFT por correo, y están disponibles en línea en GoNCTD.com/LIFT. Los clientes también pueden asistir a uno de los siguientes eventos de alcance comunitario relacionados con los cambios:
Marzo 28, 2017, 10 am - 12 pm
Biblioteca de Vista - Sala comunitaria
700 Eucalyptus Avenue, Vista, CA 92084
Marzo 30, 2017, 5 pm - 7 pm
Carlsbad Senior Center - Sala de actividades
799 Pine Avenue, Carlsbad, CA 92008
Abril 4, 2017, 11 am - 1 pm
Centro Comunitario de San Marcos
3 Civic Center Drive, San Marcos, CA 92069
Abril 6, 2017, 1 pm - 3 pm
Biblioteca pública de Escondido
239 S. Kalmia Street, Escondido, CA 92025
Abril 12, 2017, 6 pm - 8 pm
Biblioteca pública de Oceanside (sucursal de la misión) - Sala comunitaria
3861 Mission Avenue, Oceanside, CA 92058
