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LISTO
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PRONTO es el sistema de pago de tarifas regionales de NCTD y MTS.
Los pasajeros pueden usar la aplicación PRONTO o una tarjeta PRONTO para viajar en autobuses y trenes de NCTD. ¡Simplemente cargue dinero en su tarjeta PRONTO o cuenta de la aplicación, luego toque o escanee cada vez que viaje! Los pasajeros deben tocar su tarjeta o escanear la aplicación en los validadores ubicados a bordo de los autobuses o en las plataformas de las estaciones SPRINTER y COASTER antes de cada viaje. Los pasajeros de COASTER también deben tocar para evitar que se les cobre la tarifa de 3 zonas.
Obtener PRONTO
Obtenga la aplicación PRONTO buscando "PRONTO San Diego" en las tiendas Apple o Google Play, o use los enlaces en esta página. Para obtener una tarjeta PRONTO, vaya a cualquier máquina expendedora de boletos de la estación COASTER o SPRINTER, cualquier Centro de Servicio al Cliente de NCTD, o encuentre una tienda minorista cerca de usted en RidePRONTO.com. Se recomienda a los pasajeros con una tarjeta PRONTO que registren su tarjeta en línea en RidePRONTO.com, por teléfono con PRONTO Support ((619) 595-5636 o en persona en cualquier Centro de Atención al Cliente de NCTD. Registrar su tarjeta PRONTO es la única forma de proteger su saldo en caso de pérdida o robo de la tarjeta.
Pase mensual SPRINTER / BREEZE
El Pase Mensual SPRINTER/BREEZE cuesta $59.00 para Adultos. Aquellos que califiquen como Adulto Mayor, Discapacitado o Medicare tendrán una tarifa con descuento de $19.00.
Este pase mensual ofrece a los clientes viajes y traslados ilimitados en los servicios de tren SPRINTER y autobús BREEZE durante todo el mes (no es válido en los trenes COASTER ni en los servicios de tránsito MTS).
Nota: El pase SPRINTER/BREEZE mensual con descuento debe comprarse con anticipación y, por lo tanto, no está disponible para el límite de tarifa. El pase permite viajes ilimitados en SPRINTER y BREEZE durante el mes correspondiente.
Con las capacidades de pago por uso de PRONTO, los pasajeros siempre obtendrán la mejor tarifa. *
Las tarifas en BREEZE, SPRINTER y FELX están limitadas a los montos de pases diarios y mensuales, por lo que siempre obtendrá la mejor tarifa sin importar cuánto viaje en todo el condado de San Diego. *
Viaja todo el día, nunca pagarás más que un Pase de un día. ¡Siga conduciendo todo el mes y nunca pagará más de un pase mensual!
*NOTA: Las tarifas COASTER y LIFT no tienen límite. Para tarifas COASTER y LIFT, visite GoNCTD.com/tarifas.
Traslados gratuitos con PRONTO
Con PRONTO, las tarifas de ida ofrecen transferencias ilimitadas en dos horas. Los pasajeros que usen una tarjeta PRONTO o una tarjeta virtual PRONTO pueden transferir gratis de Regional a Regional, Regional Premium a Regional o de Rural a Regional dentro de las dos horas posteriores al pago de una tarifa de ida.
Se permite una sola transferencia de COASTER a SPRINTER o BREEZE (no al servicio de MTS) dentro de las dos horas posteriores al pago de una tarifa de COASTER de ida.
Toque su tarjeta o escanee el código QR en su aplicación móvil cada vez que viaje, y no se le cobrará más de una vez en dos horas.
No se permiten transferencias para los servicios MTS Access y NCTD LIFT. Las tarifas en efectivo de BREEZE de ida y vuelta y los boletos impresos de ida de SPRINTER no son elegibles para transferencias.
Cómo usar PRONTO
Introducción a PRONTO
Obtenga su tarjeta PRONTO
Utilice una máquina expendedora de billetes PRONTO
Con PRONTO, simplemente agregue valor a su cuenta y toque su tarjeta PRONTO o escanee el código QR de la tarjeta virtual en su aplicación móvil cada vez que viaje.
Hay varias formas de agregar valor a su tarjeta PRONTO:
Detente en una máquina expendedora de billetes de PRONTO
Abra la cuenta en línea o la aplicación móvil de PRONTO
Ir a un punto de venta participante
Visite el Servicio de atención al cliente de NCTD o
Las tarifas de ida se pueden pagar comprando en los autobuses BREEZE con efectivo (se requiere el cambio exacto). El pago en efectivo de las tarifas de ida en un autobús BREEZE no permite transferencias gratuitas y no cuenta para el límite de tarifa diaria o mensual.
A partir del 1 de septiembre:
Los autobuses BREEZE solo aceptarán dinero en efectivo para tarifas de ida.
El efectivo no se puede utilizar para agregar valor a los autobuses BREEZE a bordo de PRONTO.
Los pases diarios de papel ya no se venderán a bordo de los autobuses BREEZE.
Cargando PRONTO con efectivo
Puede cargar valor a su tarjeta PRONTO con efectivo en las máquinas expendedoras de boletos de PRONTO, los Centros de Servicio al Cliente de NCTD o tiendas minoristas seleccionadas. Visitar RidePRONTO.com para ver una lista de los puntos de venta participantes.
Los pases / valor almacenados en las tarjetas físicas de PRONTO y las tarjetas virtuales se mantienen separados, así que asegúrese de cargar su pase / valor en la que usa.
Pases mensuales
Los pases mensuales de PRONTO se basan en el mes calendario y solo son válidos hasta el último día del mes.
Los pases / valor almacenados en las tarjetas físicas de PRONTO y las tarjetas virtuales se mantienen separados, así que asegúrese de cargar su pase / valor en la que usa.
Tarifa reducida: personas mayores, discapacitadas, Medicare (SDM)
Aquellos elegibles para recibir tarifas reducidas deben tener su cuenta PRONTO designada para tarifas reducidas para recibir el descuento. Si califica para una tarifa reducida, visite un Centro de Servicio al Cliente de NCTD o llame al Equipo de Soporte de PRONTO al (619) 595-5636 para cambiar su tarjeta o cuenta PRONTO a una categoría de tarifa reducida. Tenga a mano un comprobante de elegibilidad.
Aquellos elegibles para tarifas reducidas pueden obtener una tarjeta PRONTO de tarifa reducida que incluye una identificación con foto en persona en los Centros de Tránsito de Oceanside o Escondido, o en la Tienda de Tránsito de MTS.
Los pasajeros que viajen con una tarifa reducida deben llevar un comprobante de elegibilidad en todo momento.
Pilotos de COASTER
¿Eres un piloto de COASTER? Aquí hay cosas importantes que debe saber sobre PRONTO:
Toque ENCENDIDO y APAGADO para pagar solo por las zonas por las que viaja. Asegúrese de tocar el validador de la plataforma PRONTO antes de abordar y volver a tocar cuando llegue. Si no se desconecta, se cobrará la tarifa de 3 zonas. Las tarifas no son reembolsables.
Compre el Pase Mensual COASTER a través de PRONTO. Los pases mensuales son válidos hasta el último día del mes calendario.
Los pases mensuales almacenados en las tarjetas físicas de PRONTO y las tarjetas virtuales se mantienen separados, así que asegúrese de cargar su pase en el que usa.
Compre sus pases diarios y mensuales antes de viajar.
Se requieren tarifas en todo momento para viajar en COASTER. Las tarifas promocionales gratuitas en septiembre no se aplican a COASTER.
El tope de tarifa no se aplica a COASTER.
¿Necesitas más ayuda?
Si necesita más ayuda con PRONTO, llame al equipo de soporte de PRONTO al (619) 595-5636. También puede visitar un Centro de servicio al cliente de NCTD.
Para obtener más información sobre cómo funciona PRONTO en los autobuses y trolebuses de MTS, visite RidePRONTO.com.
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