El nuevo modelo comercial de NCTD mejorará la responsabilidad, el desempeño y la eficiencia
Oceanside, CA - La Junta Directiva del Distrito de Tránsito del Norte del Condado (NCTD), en su reunión del 22 de abril de 2021, votó a favor de apoyar las recomendaciones del personal para un nuevo modelo comercial de operaciones ferroviarias y mantenimiento de instalaciones que mejorará la responsabilidad, el rendimiento y la eficiencia. Bajo el nuevo modelo, NCTD contratará y administrará directamente a los ingenieros, conductores y personal de mantenimiento de equipos de COASTER, operadores de trenes SPRINTER, asistentes de trenes, personal de mantenimiento de equipos y personal de mantenimiento de ciertas instalaciones.
"Este nuevo modelo de negocio es un paso significativo en la mejora continua de nuestras operaciones y nuestro enfoque en brindar una experiencia positiva para nuestros pasajeros", dijo Tony Kranz, presidente de la junta de NCTD y vicealcalde de Encinitas. "Mientras miramos hacia el futuro de las operaciones ferroviarias y el mantenimiento de las instalaciones, estamos incorporando lecciones aprendidas de acuerdos pasados y actuales que se alinean con los principios básicos, al tiempo que retenemos nuestra fuerza laboral y maximizamos el retorno de la inversión".
Para respaldar el nuevo modelo comercial, NCTD agregará aproximadamente 145 empleados a tiempo completo durante los próximos 24 meses. La primera fase de la transición se completará el 30 de junio de 2022 y el NCTD asumirá la responsabilidad directa de las operaciones y el mantenimiento de los equipos de los trenes COASTER y SPRINTER. La segunda fase de transición a determinadas funciones de mantenimiento de instalaciones y adquisición de contratos especializados en origen se completará el 30 de junio de 2023.
Las consideraciones clave, que desempeñaron un papel fundamental en la aprobación del nuevo modelo comercial por parte de la Junta, incluyeron un enfoque en el fortalecimiento de la cultura de seguridad del Distrito, fomentando el desarrollo de la fuerza laboral y apoyando el Programa Zero Delay de NCTD, una iniciativa con el objetivo de eliminar retrasos en todos los servicios, que se ha convertido en un principio fundamental de las funciones de operaciones, mantenimiento, seguridad y capacitación de NCTD.
“La propiedad y el control del ferrocarril hace que NCTD sea más responsable ante nuestros clientes y este nuevo plan ayuda a asegurar que podamos cumplir con nuestras metas y preservar la salud financiera a largo plazo de nuestro Distrito sin comprometer la experiencia del cliente. Esperamos una transición exitosa con nuestros socios ”, dijo Kranz.
